Возврат средств
Если услуга не оказана полностью или не соответствует описанию, деньги возвращаются на баланс
Гарантии и правила
Мы ценим доверие пользователей и предоставляем прозрачные правила работы. Все наши гарантии чётко описаны, чтобы у вас не оставалось сомнений
Что мы гарантируем
Догон заказов
В случае значительных списаний мы повторно выполняем услугу либо компенсируем её стоимость
Решение любых проблем
Если вопрос не закрыт в течение 3–5 дней, его берёт администрация и доводит до результата
Вывод остатка баланса
Вы можете в любой момент вернуть оставшиеся средства на свой кошелёк.
Правила использования
Возврат или догон возможны только по услугам, где это указано в описании.
Для подтверждения проблемы необходимо обратиться в поддержку и предоставить данные заказа
Гарантия не распространяется на случаи, когда нарушения вызваны сторонними факторами (например, блокировка аккаунта самим сервисом или действия конкурентов).
Обращение по гарантии принимается только в течение периода, указанного в описании услуги
В спорных случаях решение принимает администрация сервиса — всегда в пользу клиента, если вина действительно на нашей стороне
Мы не обещаем невозможного, а гарантируем то, что можем выполнить. Поэтому наши правила честные и прозрачные — без мелкого шрифта
Есть вопросы?
Если ты не можешь выбрать, с чего начать, или есть какие-то вопросы - напиши нам и мы поможем
